一、為什么需要數(shù)據(jù)驗(yàn)證？
“天天看到你們也挺忙的，但是怎么衡量游戲用戶(hù)體驗(yàn)提升了多少。”
是的，高層對(duì)戰(zhàn)略方向關(guān)注的更多，不可能了解每個(gè)員工所有的工作細(xì)節(jié)，尤其是我們是做用戶(hù)體驗(yàn)的。在最終的游戲體驗(yàn)里，能看到漂亮的視覺(jué)、有趣的玩法，卻唯獨(dú)感覺(jué)不到交互多美妙。其實(shí)交互設(shè)計(jì)的追求恰恰是“讓用戶(hù)感覺(jué)不到界面的存在”，只有感覺(jué)不到界面的存在，才能沉浸在游戲里，感受身臨其境的愉悅，感受玩法的趣味。
對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，高層基本很關(guān)注投入產(chǎn)出，游戲也是一樣，我們做一款游戲，能夠通過(guò)廣告投入吸引多少用戶(hù)來(lái)玩，在來(lái)玩的用戶(hù)中，大概能有多少用戶(hù)留存下來(lái)，在留存下來(lái)的用戶(hù)中，又能有多少用戶(hù)付費(fèi)。歸根結(jié)底，公司關(guān)注的是投入多少成本、多少玩家付費(fèi)。
二、我們大致摸索出一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)中通過(guò)分析設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證的方法
考慮高層更在乎投入產(chǎn)出的相關(guān)數(shù)據(jù)，我們決定演算出和“質(zhì)量、用戶(hù)留存、客服壓力”這3方面的相關(guān)數(shù)據(jù)。其中質(zhì)量關(guān)系著品牌影響力，產(chǎn)品的聲譽(yù)等；用戶(hù)留存關(guān)系著公司的收入；減輕客服壓力可以為公司降低成本。
我們網(wǎng)站建設(shè)中通過(guò)一個(gè)虛擬的示例來(lái)說(shuō)明一下驗(yàn)證的過(guò)程。
1.在所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中，抽樣7個(gè)左右，就每一個(gè)原型進(jìn)行分析
本步驟示例：組隊(duì)操作過(guò)程示意 (舉抽樣中的其中一個(gè)示例)
未有隊(duì)伍時(shí)，通過(guò)點(diǎn)擊主導(dǎo)航‘組隊(duì)–>創(chuàng)建隊(duì)伍成功的過(guò)程：
優(yōu)化前后的對(duì)比表
操作步驟 信息認(rèn)知量
優(yōu)化前 3 5
優(yōu)化后 2 3
柱形圖對(duì)比
操作步驟和信息認(rèn)知量對(duì)比
由此我們分析出，組隊(duì)過(guò)程在操作步驟上減少了40% .
2.把抽樣的數(shù)據(jù)匯總成一張表
（表中的數(shù)據(jù)為了后面的計(jì)算而虛擬）
系統(tǒng)名稱(chēng) 操作步驟減少
主界面-導(dǎo)航按鈕 40%
組隊(duì) 40%
裝備維修 54.5%
寵物 30%
家園 60%
家族 45%
擺攤 50%
3.根據(jù)步驟2的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分別計(jì)算出公司層面關(guān)注的數(shù)據(jù)
提高產(chǎn)品質(zhì)量
對(duì)7個(gè)數(shù)值進(jìn)行平均。
（40%+40%+54.5%+30%+60%+45%+50%）/7=45.64%
保守估計(jì)，產(chǎn)品優(yōu)化了45.64%
對(duì)用戶(hù)留存的影響
用戶(hù)留存因素，保守假設(shè)：玩法50%，風(fēng)格30%，UE20%
45.64%×20%=9.128%
即在用戶(hù)留存的提高里，設(shè)計(jì)的因素占9.128%
減輕客服壓力預(yù)估
客服壓力因素，假設(shè)：BUG20%，操作問(wèn)題50%，其他30%
45.64%×50%=22.82%
在客服壓力減輕的因素里，設(shè)計(jì)因素占22.82%
小結(jié)： 網(wǎng)站建設(shè)驗(yàn)證的方法有很多種，這里主要是在設(shè)計(jì)完成后，能夠網(wǎng)站建設(shè)中通過(guò)分析的方式來(lái)完成初步的驗(yàn)證。最終真實(shí)的效果還需要用客觀(guān)的定量方法去驗(yàn)證，由于非本次重點(diǎn)，就不在贅述。
我們的承諾：
天惠公司將一如既往，秉承專(zhuān)業(yè)服務(wù)精神，一切從客戶(hù)利益出發(fā)，為您率先建站,令您把握先機(jī)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光定使您在商海搏擊中穩(wěn)操勝券。