珠海市天惠設(shè)計(jì)制作有限公司，成立于1996年8月,是為拓展中國Internet領(lǐng)域應(yīng)用而專門成立的高新技術(shù)企業(yè)，是企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)和解決方案綜合服務(wù)提供商。
政策敏感期，一些線下理財(cái)機(jī)構(gòu)正在考慮轉(zhuǎn)型。
一家以線下門店作為理財(cái)獲客渠道的機(jī)構(gòu)向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，對于“關(guān)店”的決策，珠海網(wǎng)站設(shè)計(jì)并非因收到任何通知，而“純屬根據(jù)自身業(yè)務(wù)進(jìn)度情況進(jìn)行的業(yè)務(wù)安排”。對方表示，監(jiān)管層對線下P2P理財(cái)顧慮頗多，“允許存在可能性不大，不如先行轉(zhuǎn)型，以免后期被動(dòng)”。
而本報(bào)記者就此向其他一些有線下理財(cái)門店的平臺詢問時(shí)被告知，目前并沒有相關(guān)消息。
關(guān)門店雖是平臺合規(guī)的嘗試，從投資人角度來看，珠海網(wǎng)站設(shè)計(jì)想避免“踩雷”還是要提升理財(cái)觀念和分辨風(fēng)險(xiǎn)的意識，以信息披露為主的監(jiān)管辦法也需發(fā)揮其作用。
線下“關(guān)店”初現(xiàn)
根據(jù)上述機(jī)構(gòu)人士的說法，珠海網(wǎng)站設(shè)計(jì)既然監(jiān)管不樂于見到線下P2P理財(cái)機(jī)構(gòu)的存在，就一定要按要求進(jìn)行整改。
此前有消息稱，翼龍貸也關(guān)閉了7家線下理財(cái)?shù)辍Ｒ睚堎J在3月9日向本報(bào)記者回應(yīng)稱“響應(yīng)監(jiān)管要求，目前翼龍貸沒有線下理財(cái)?shù)辍保楹＞W(wǎng)站設(shè)計(jì)投資人全部通過其官網(wǎng)、APP、微信等線上端口進(jìn)行投資。至于其他問題不做解釋。
與此同時(shí)，也有幾家有線下理財(cái)渠道的平臺拒絕就此問題進(jìn)行回應(yīng)，或稱未收到消息。
捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席風(fēng)控官王曉婷回應(yīng)，公司整體是以轉(zhuǎn)型為主，希望將原先P2P理財(cái)門店轉(zhuǎn)型為高端綜合財(cái)富管理機(jī)構(gòu)。“但難免會(huì)有一些機(jī)構(gòu)嘗試失敗，比
方所處地域高端客戶不足等，這些機(jī)構(gòu)只能無奈割舍，短期利益會(huì)有損失，但長期來看，將資源集中在轉(zhuǎn)型有望的機(jī)構(gòu)和地區(qū)是有利的。”王曉婷說。
從行業(yè)整體來看，P2P平臺的線下門店有兩類，一類是作為線下借款開發(fā)、信息采集、核實(shí)及貸后跟蹤等，另一類則是以理財(cái)客戶開發(fā)為主。
已發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法(征求意見稿)》中規(guī)定，除信用信息采集、核實(shí)、貸后跟蹤、抵質(zhì)押管理等風(fēng)險(xiǎn)管理及其他明確規(guī)定的必
要經(jīng)營環(huán)節(jié)外，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)不得在珠海網(wǎng)站設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)、固定電話、移動(dòng)電話及其他電子渠道以外的物理場所開展業(yè)務(wù)。這一條明顯指向了線下理財(cái)門
店。
線下網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢在于能夠帶來業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，但也意味著巨大的成本壓力。據(jù)上述要求匿名的機(jī)構(gòu)表示，關(guān)閉一家門店如果考慮到人員賠償、房屋、物資處置，以及理財(cái)客戶贖回等因素，可能的損失在百萬元左右。
與此同時(shí)，與線上渠道相比，線下店面與投資人接觸其實(shí)更為緊密，從產(chǎn)品宣傳及產(chǎn)品推薦、賠付溝通等方面，略顯優(yōu)勢。轉(zhuǎn)型之后，線上運(yùn)營需要對此進(jìn)行補(bǔ)足。
王曉婷回應(yīng)，這確實(shí)涉及到投資者習(xí)慣的改變，“尤其對于線下傳統(tǒng)投資者，普遍年齡層較大，集中在40歲以上，要想讓他們習(xí)慣珠海網(wǎng)站設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)投資，學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)獲取投資標(biāo)的信息，自己評估風(fēng)險(xiǎn)收益，是需要一段過程的”。
一些有線下理財(cái)門店的機(jī)構(gòu)，也希望在轉(zhuǎn)型期內(nèi)，利用現(xiàn)有人員對客戶進(jìn)行線上投資教育，將他們轉(zhuǎn)向線上，教會(huì)客戶如何開戶、如何查詢信息、下載APP等。
投資人教育未完善
線下門店面臨轉(zhuǎn)型，線上平臺又是否存在與投資人的溝通問題？
對此，開鑫貸總經(jīng)理周治瀚回應(yīng)認(rèn)為，相比于線下溝通渠道，線上溝通反而更透明、統(tǒng)一、規(guī)范。他提到，與投資人的溝通其實(shí)有多種途徑，包括400電話、微信群、QQ群、微信公眾號等都是常用的方式。
“線下卻很難統(tǒng)一，理財(cái)經(jīng)理需要有長期的嚴(yán)格培訓(xùn)，實(shí)際中可能存在不規(guī)范，而且溝通中會(huì)加夾個(gè)人感情因素，對投資者形成誤導(dǎo)。”他說。
“但溝通如果全部僅在線上，投資人的確可能存在顧慮。”周治翰表示，開鑫貸為此設(shè)立了常規(guī)的投資者開放日，也會(huì)與地方的珠海網(wǎng)站設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)等共同組織一些大型巡展、論壇，來與投資人在線下保持溝通聯(lián)絡(luò)，“可能比一對一的溝通還更有效，成本相對也比較低”。
從營銷方式來看，還有不少平臺針對年紀(jì)較大，或投資額度較大的投資人開辟專線專人溝通渠道。
一位來自某大型平臺的人士回應(yīng)，如果投資人日常只能接觸到機(jī)械的機(jī)器回應(yīng)，確實(shí)會(huì)影響用戶體驗(yàn)，他們已經(jīng)在考慮引入和建立專業(yè)化的投資顧問團(tuán)隊(duì)，針對高凈值客戶提供多方位的理財(cái)咨詢。
而在采訪中，多位人士都認(rèn)為，在珠海網(wǎng)站設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)金融或第三方理財(cái)業(yè)務(wù)中，投資人教育仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
王曉婷認(rèn)為，現(xiàn)在除了股市，其他投資領(lǐng)域的投資人仍然有政府或公司兜底的想法，收益與風(fēng)險(xiǎn)成正比這個(gè)基本理論還未能普遍接受。因而投資人也沒有認(rèn)真研究投
資標(biāo)的物的習(xí)慣。但一個(gè)很重要的投資方法就是，“投資要在熟悉的領(lǐng)域，或者至少經(jīng)過學(xué)習(xí)對投資領(lǐng)域有基本認(rèn)識，不能純看收益，聽人忽悠安全性”。
另外，金融知識普及率較低，在王曉婷看來也是一個(gè)問題。不過她認(rèn)為，隨著一些風(fēng)險(xiǎn)事件暴露，投資人對P2P理財(cái)有了更成熟的認(rèn)識，懂得甄別平臺背景和實(shí)力，相對兩年前是一個(gè)明顯進(jìn)步。
對于平臺及投資項(xiàng)目的甄選，周治瀚認(rèn)為，以前可能有一些粗放的標(biāo)準(zhǔn)，比如看高管團(tuán)隊(duì)、注冊資本、股東背景等，但現(xiàn)在更需要投資者針對實(shí)際案例，更為細(xì)致地評判。
“例如股東及管理團(tuán)隊(duì)有無金融背景，合同中資金撤回時(shí)是否有額外的苛刻條件，是否有第三方資金存管等。”他舉例，不僅從業(yè)機(jī)構(gòu)要積極參與到投資人教育中，媒體監(jiān)督、行業(yè)自律組織也應(yīng)當(dāng)在其中發(fā)揮作用。
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