隨著全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)形勢(shì)的回暖，做為起到支撐互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)重要作用的域名、虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)也理應(yīng)獲得壯大發(fā)展的良機(jī)。而且近兩年國(guó)內(nèi)的域名注冊(cè)量和網(wǎng)站開(kāi)通量也確實(shí)實(shí)現(xiàn)了翻番式的迅猛增長(zhǎng)，但在這火熱景象的背后，卻隱藏著危機(jī)…
陣容龐大、產(chǎn)值低下制約民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展
國(guó)內(nèi)現(xiàn)有提供域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)的服務(wù)商已接近一萬(wàn)家，數(shù)量雖然可觀，但在全球市場(chǎng)所占的份額尚不足3%。據(jù)業(yè)內(nèi)行家指出，當(dāng)前除了中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)等少數(shù)幾家大品牌服務(wù)商尚能注重質(zhì)量、維護(hù)業(yè)務(wù)規(guī)范行為外，整個(gè)行業(yè)已經(jīng)陷入產(chǎn)品的低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)局面。從業(yè)服務(wù)商過(guò)多、運(yùn)營(yíng)規(guī)模小、研發(fā)水平低已經(jīng)成為制約行業(yè)成長(zhǎng)的主要瓶頸。由于服務(wù)商過(guò)多，結(jié)果使得一些企業(yè)只能以低價(jià)策略擠入市場(chǎng)。如為了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展壯大，域名管理機(jī)構(gòu)CNNIC對(duì)所有域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)制定的一個(gè)國(guó)內(nèi)域名的最低限價(jià)嚴(yán)格規(guī)定在一百八十元至百元的范圍內(nèi)，但個(gè)別中小游商不惜冒著被查處的危險(xiǎn)、違反價(jià)格政策以九十元的低價(jià)來(lái)妄圖爭(zhēng)奪市場(chǎng)。“在正規(guī)的服務(wù)商中，這個(gè)價(jià)格根本不足以維持正常的運(yùn)營(yíng)成本，除非是以降低服務(wù)質(zhì)量、或隱含日后更高收費(fèi)陷阱才有可能”業(yè)內(nèi)最大的域名注冊(cè)商中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)據(jù)此特別指出。因?yàn)槟切┧^的超低價(jià)域名，實(shí)際上是個(gè)別經(jīng)營(yíng)不善的中小游商出于做大用戶(hù)規(guī)模的“表面”業(yè)績(jī)、以達(dá)到騙取融資目的而搞的“挖肉補(bǔ)瘡”式的短期伎倆。畢竟域名管理機(jī)構(gòu)是不會(huì)向商家少收一分錢(qián)的，那有商家賠本替用戶(hù)買(mǎi)單的道理，所以一旦用戶(hù)上鉤，為了彌補(bǔ)虧空、狡詐的游商便會(huì)在用戶(hù)日后使用域名解析等必要服務(wù)時(shí)，設(shè)置層層收費(fèi)、巧取豪奪，如用戶(hù)注冊(cè)域名時(shí)花的是九十元、但要轉(zhuǎn)走時(shí)便可能會(huì)被收取六百元的服務(wù)費(fèi)，否則拒絕辦理，這種損招早已在業(yè)界屢見(jiàn)不鮮了。更嚴(yán)重的是，一旦此類(lèi)游商出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、難以為繼時(shí)，用戶(hù)還會(huì)蒙受更大損失，業(yè)界已發(fā)生多起因中小游商倒閉而將用戶(hù)棄之不管、導(dǎo)致用戶(hù)域名丟失的惡劣事例。
研發(fā)投入嚴(yán)重不足，大大低于國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)水平
除了利潤(rùn)微薄外，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的另一個(gè)負(fù)面后果就是導(dǎo)致國(guó)內(nèi)服務(wù)商對(duì)產(chǎn)品研發(fā)投入的極度欠缺。調(diào)查顯示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)服務(wù)商用于產(chǎn)品研發(fā)上的投入不足其銷(xiāo)售收入的3%，大大低于國(guó)內(nèi)外正規(guī)服務(wù)商10%的標(biāo)準(zhǔn)投入水平，為了不斷提升服務(wù)品質(zhì)、我國(guó)最大的域名注冊(cè)和網(wǎng)站托管服務(wù)商中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)(
www.net.cn)每年對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入甚至達(dá)到銷(xiāo)售收入的15%程度。產(chǎn)品研發(fā)投入的嚴(yán)重不足，使得一些中小游商只能靠降低服務(wù)質(zhì)量甚至偷換無(wú)線等時(shí)髦技術(shù)概念，大搞“偽虛擬主機(jī)”的技術(shù)泡沫來(lái)招攬用戶(hù)，由此嚴(yán)重?fù)p害了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)行業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)國(guó)際權(quán)威專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到今年六月中旬，全球國(guó)際域名保有量為38,659,564個(gè)，但中國(guó)只有802,294個(gè)，僅占全球市場(chǎng)分額的2.07%。
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái)將會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)產(chǎn)生洗牌效應(yīng)
無(wú)論是美國(guó)還是日本的知名域名和虛擬主機(jī)服務(wù)商均有進(jìn)入市場(chǎng)的計(jì)劃，對(duì)他們而言，國(guó)內(nèi)中小服務(wù)商的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)手段根本形成不了實(shí)質(zhì)性威脅。因?yàn)槿彰蕾Y本進(jìn)入后，完全可以利用國(guó)內(nèi)的廉價(jià)營(yíng)業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)力資源來(lái)降低人員等運(yùn)營(yíng)成本，更何況隨著國(guó)內(nèi)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平的日益提高、消費(fèi)心理日趨成熟，越來(lái)越多的用戶(hù)已開(kāi)始更關(guān)注所選域名、建站服務(wù)的品質(zhì)保障水平，如穩(wěn)定性、安全性、速度等關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)，而非在單純以?xún)r(jià)格為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)了。但在品質(zhì)保障方面，日美的大牌服務(wù)商卻具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，他們的產(chǎn)品線規(guī)劃更完整、軟硬件基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施力量更雄厚、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)程度更高，足以抵消國(guó)內(nèi)中小服務(wù)商的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)此中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)總裁張向東等業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的中小服務(wù)商必須走出低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)誤區(qū)，重視產(chǎn)品研發(fā)、由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，才能形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。此外，對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組、重新整合國(guó)內(nèi)現(xiàn)有散亂的業(yè)務(wù)資源，組建專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，也是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。值得欣慰的是，為了迎接國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的到來(lái)，國(guó)內(nèi)一些有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)的服務(wù)商早在三四年前就開(kāi)始為之準(zhǔn)備了，如在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面最為出色的中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)在2000年就成功收購(gòu)了以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的知名服務(wù)商邁至科公司，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，由此用戶(hù)規(guī)模和技術(shù)水平一舉躍居業(yè)界首位，從而奠定了國(guó)內(nèi)最大專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的地位，為業(yè)界提供了產(chǎn)業(yè)資源整合的寶貴借鑒經(jīng)驗(yàn)。
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